주요사업
- 주요사업
- 디지털서비스 이용환경 조성
핸드폰찾기콜센터란?
1999년 4월 통신서비스 이용자 보호를 위해 개소한 핸드폰찾기콜센터는 우체국 및 경찰서, 공항 등을 통해 습득·신고된 분실 휴대폰을 실소유자에게 돌려주는 대국민 서비스
- 담당부서
- 모바일사업팀
- 홈페이지
- www.handphone.or.kr
- 연락처
- 1566-4300
- 이메일
- kaitphone@kait.or.kr
사업목적
분실 단말기의 조회, 분실자 전달, 관리 등을 위한 집중 관리체계 구축 및 창구 일원화
사업내용
분실 핸드폰 주인 전달
- - 경찰서 또는 우체국, 공항 등으로 습득된 분실 단말기는 협회가 운영하는 핸드폰찾기콜센터로 이관 및 접수 후 단말기의 IMEI 정보 등을 통하여 가입자 정보 확인
- ㆍ 단말기의 소유자가 확인되는 경우 해당 단말기의 전달을 위하여 SMS, 전화 등을 통해 단말기 습득 여부를 분실자에게 안내
- ㆍ 분실자가 단말기 반환을 요청하는 경우 본인 확인 후 본인 방문 또는 택배(착불)를 통해 단말기 전달
- - (사은품 제공) 분실 핸드폰 습득자에게 사은품 제공
- ※ 신·구형 판별 기준: 통신사 출시(등록)일자로부터 1년 경과 여부(이동통신 3사)
- ※ 습득신고 시 사은품 유형 (지류, 모바일) 선택 가능
- ※ 사은품 이용방법: 서점 및 영화관 등 온·오프라인에서 사용 가능
(사용처와 이용방법 등 자세한 사항은 컬쳐랜드 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.)
